衛(wèi)生部就《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法》征意見

　　摘要：第一條為了進(jìn)一步推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件精神，制定本辦法。

　　衛(wèi)生部醫(yī)政司日前在衛(wèi)生部官方網(wǎng)站公布《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(征求意見稿)》，面向各相關(guān)部門征求意見。衛(wèi)生部要求有關(guān)部門組織相關(guān)人員討論，于2009年10月30日前將修改意見反饋至衛(wèi)生部醫(yī)政司醫(yī)療機構(gòu)管理處。

　　《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(征求意見稿)》全文如下:

　　醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法

　　(征求意見稿)

　　第一章總則

　　第一條為了進(jìn)一步推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件精神，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于對各級各類醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開工作的監(jiān)督和考核。

　　第三條院務(wù)公開監(jiān)督考核堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

　　第四條衛(wèi)生部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實施全國院務(wù)公開的監(jiān)督和考核工作。

　　第五條各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的作用，把院務(wù)公開列為對醫(yī)療機構(gòu)評審評價、考核評優(yōu)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容，切實加強院務(wù)公開工作的監(jiān)督和考核。

　　第六條院務(wù)公開監(jiān)督考核采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合的辦法；監(jiān)督考核的重點是院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開時限、公開方式、公開范圍、公開效果。

　　第七條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將院務(wù)公開納入年度工作目標(biāo)進(jìn)行管理，并作為評定內(nèi)設(shè)科室與部門工作成績的重要依據(jù)。

　　第二章院務(wù)公開的日常監(jiān)督

　　第八條院務(wù)公開日常監(jiān)督是對醫(yī)療機構(gòu)日常院務(wù)公開執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督，包括外部監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督兩種形式。

　　第九條院務(wù)公開日常監(jiān)督的主要內(nèi)容是院務(wù)公開實施情況及其效果。

　　第十條衛(wèi)生行政部門、社會公眾、服務(wù)對象、媒體、醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督員和有關(guān)單位對醫(yī)療機構(gòu)的院務(wù)公開進(jìn)行外部監(jiān)督。

　　第十一條醫(yī)療機構(gòu)的內(nèi)設(shè)科室、部門以及職工對醫(yī)療機構(gòu)的院務(wù)公開進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。

　　第十二條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過設(shè)立投訴舉報電話、投訴舉報信箱、聘請社會監(jiān)督員等多種方式，主動接受監(jiān)督。

　　第十三條醫(yī)療機構(gòu)接到日常監(jiān)督反饋意見后，應(yīng)當(dāng)予以登記并及時調(diào)查核實和處理，對改進(jìn)工作的建議應(yīng)積極采納。

　　第十四條各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，督促醫(yī)療機構(gòu)對院務(wù)公開工作中存在的問題進(jìn)行整改。

　　第三章院務(wù)公開的定期考核

　　第十五條院務(wù)公開定期考核是衛(wèi)生行政部門定期對醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開情況的檢查評估。院務(wù)公開定期考核每年進(jìn)行一次。

　　第十六條定期考核的主要內(nèi)容包括:

　　(一)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、協(xié)調(diào)機制和網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)情況;領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu)工作開展情況;年度院務(wù)公開工作目標(biāo)、計劃和措施的制定和落實情況;院務(wù)公開納入單位責(zé)任目標(biāo)管理情況等。