《中國(guó)觸動(dòng)全球》：中國(guó)與世界比較打幾分？

《中國(guó)觸動(dòng)全球》：中國(guó)與世界比較打幾分？

　　本書作者在1983年至2006年的23年里，先后走訪了106個(gè)國(guó)家和地區(qū)。通過觀察與比較，選取了15個(gè)國(guó)家，從計(jì)程車、貧民窟、書店、軍人、閑人、排隊(duì)等六個(gè)方面來打分，最高為5分，最低為1分，從中折射出中國(guó)正在發(fā)生的巨大變化，以及與世界尚存的差距。

　　計(jì)程車“指數(shù)”

　　到哪里訪問總要坐計(jì)程車，因?yàn)槲矣X得計(jì)程車的服務(wù)和管理在某種程度上可以反映出一個(gè)地方的治理水平，包括政府的治理能力、公司的管理能力等等，也可以體驗(yàn)一個(gè)地方的民風(fēng)民俗。坐計(jì)程車，可觀察的東西很多：計(jì)程車的車狀、司機(jī)的素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范與否，是否配有計(jì)價(jià)器，有了計(jì)價(jià)器是否使用，司機(jī)是否宰人等等。發(fā)展中國(guó)家計(jì)程車的一個(gè)特點(diǎn)是“黑車”多，你一出機(jī)場(chǎng)，就會(huì)有很多人拉你坐他的車，說明這些地方無(wú)序還占主流。美國(guó)計(jì)程車司機(jī)座位背后都貼有“乘客權(quán)利憲章”，你一看就知道這是一個(gè)官司過多、律師過剩的國(guó)家。如果你忘了給美國(guó)司機(jī)小費(fèi)，司機(jī)會(huì)把車門重重地一關(guān)，以示抗議，那一瞬間你就意識(shí)到了這里畢竟是資本主義的大本營(yíng)啊，小費(fèi)對(duì)司機(jī)的收入太重要了。在印度，計(jì)程車上倒是有計(jì)價(jià)器，但很少使用，司機(jī)張口給你個(gè)價(jià)，你說要用計(jì)價(jià)器，他就問你要空調(diào)費(fèi)、行李費(fèi)等等。非洲一些國(guó)家的計(jì)程車有點(diǎn)不敢坐，除了車狀恐怖外，還出現(xiàn)過很多“黑車”搶劫的事情。

　　在街上可以隨手招到出租車的地方，一定是充滿競(jìng)爭(zhēng)和活力的國(guó)家，如中國(guó)和越南。凡是出租車需電話預(yù)約的地方，一定是競(jìng)爭(zhēng)受到限制、社會(huì)福利頗多的國(guó)家，如很多歐洲國(guó)家。前類國(guó)家注重消費(fèi)者的方便和權(quán)利，后類國(guó)家注重保護(hù)司機(jī)的權(quán)益，究竟誰(shuí)更好，就看你站在誰(shuí)的角度了。在哈薩克斯坦這樣的國(guó)家，馬路上任何車都可以當(dāng)出租，只要你一招手，就有車停下來，然后雙方談個(gè)價(jià)就上路了，這說明這些國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，但也說明民情比較純樸，人與人之間信任度頗高。中國(guó)大城市中，我感覺上海的計(jì)程車服務(wù)和管理，到目前為止，大概是國(guó)內(nèi)最規(guī)范的。如果把上海單獨(dú)列出來，可以打4分，中國(guó)的計(jì)程車總體水平在世界上大概位于中間的水平：明顯好于一般的發(fā)展中國(guó)家，但仍不如發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)范。以下是我的計(jì)程車印象分：

　　5.瑞士、英國(guó)

　　4.美國(guó)、法國(guó)、希臘

　　3.中國(guó)、土耳其、以色列、巴西、阿根廷

　　2.越南、埃及、印度、俄羅斯

　　1.肯尼亞

　　貧民窟“指數(shù)”

　　發(fā)展中國(guó)家大都有貧民窟，它不是指一般的陋宅，而是指成片的，甚至一眼望不到邊的那種簡(jiǎn)陋窩棚，基本沒有衛(wèi)生和水電設(shè)施。發(fā)展中國(guó)家都有大量的農(nóng)村人口涌入城市，由于付不起昂貴的房?jī)r(jià)，就在路邊、河邊、山坡上搭起了棚子，久而久之就形成了貧民窟。這些貧民窟居住環(huán)境之惡劣令人難以想象：窩棚一般用廢舊鐵皮和油毛氈搭成，到處是垃圾和塵土，開放的臭水溝充滿各種穢物。印度的貧民窟是世界上規(guī)模最大的，其大城市甚至?xí)�有一半以上的居民住在貧民窟里。非洲的貧民窟是世界上最恐怖的，如果沒有警察“護(hù)航”而貿(mào)然進(jìn)去的話，一定會(huì)被洗劫一空，進(jìn)得去出不來。在發(fā)達(dá)國(guó)家，貧民窟已基本絕跡。中國(guó)通過30年的改革開放，貧民窟、棚戶區(qū)大量減少，這是中國(guó)改革開放的一個(gè)了不起的成就。貧民窟也能反映一個(gè)國(guó)家絕對(duì)貧困人口的多少。我的貧民窟印象如下：

　　5.瑞士、英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、希臘

　　4.中國(guó)、俄羅斯、阿根廷

　　3.土耳其、以色列

　　2.越南、巴西、埃及

　　1.印度、肯尼亞

　　書店“指數(shù)”

　　到哪兒我都喜歡逛書店，書店可以折射出一個(gè)民族的文化素養(yǎng)。我比較注意觀察書店的多少、書店的種類、書店的品位、書店里顧客的多寡。這方面發(fā)達(dá)國(guó)家總體上做得較好。特別是倫敦、巴黎和紐約的曼哈頓，除了有許多環(huán)境舒適、服務(wù)周全的大型書店外，還有大量的個(gè)性化書店、舊書店、專業(yè)書店、特色書店等。非洲國(guó)家的書店最可憐，數(shù)量少，門面小，顧客稀，里面一般只有一些中小學(xué)教材，還兼售文具用品，這些國(guó)家也有少量專門為當(dāng)?shù)匕兹碎_的書店，都是從歐洲進(jìn)口的書籍，當(dāng)?shù)厝讼�費(fèi)不起。如何提高人民的教育和文化水準(zhǔn)是非洲發(fā)展面臨的一個(gè)艱巨挑戰(zhàn)。

　　中國(guó)的書店進(jìn)步很快，特別是北京、上海、深圳等大城市都有許多大型書店和特色書店，可以打4分，但總體上，我們以人文、文學(xué)、藝術(shù)為主的書店還不夠多，個(gè)性化的書店和特色服務(wù)還有待發(fā)展。新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家書店的共同特征是實(shí)用書籍為主，中國(guó)大部分的書店也是如此，高考試題、電腦技術(shù)、股票交易之類的書籍占了半壁江山。這大概也反映了新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家的特點(diǎn)，大部分人都忙于學(xué)習(xí)技能，都在“充電”以求改變自己的現(xiàn)狀。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們的文化和精神追求會(huì)越來越豐富，對(duì)不同書籍和書店的要求也會(huì)越來越多。我們書店的人氣世界最旺，說明我們國(guó)家在向上走，一個(gè)熱愛書籍的民族總是有希望的。

　　5.英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)

　　4.瑞士、希臘、阿根廷、以色列

　　3.中國(guó)、俄羅斯、土耳其、巴西

　　2.越南、埃及、印度

　　1.肯尼亞

　　軍人“指數(shù)”

　　我喜歡觀察軍人，無(wú)論是看一個(gè)國(guó)家的三軍儀仗隊(duì)表演，還是看街上軍人的軍容風(fēng)紀(jì)。我總覺得軍人的一舉一動(dòng)，可以體現(xiàn)出一個(gè)民族的某些特性，甚至是一種民族精神。軍容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)格的軍隊(duì)，給人感覺有戰(zhàn)斗力。松松垮垮的軍人，總?cè)菀资谷寺?lián)想到不堪一擊的潰軍。比方說，土耳其軍人一舉一動(dòng)，給人感覺有模有樣。希臘軍人舉止看上去比較松散，卷著衣袖抽煙的我也看到過。2007年夏天，希臘遇到數(shù)十年罕見的森林大火，軍隊(duì)卻遲遲出動(dòng)不了，大概印證了我的印象。

　　我曾隨一個(gè)中國(guó)代表團(tuán)訪問過位于夏威夷的美軍太平洋總部，也走訪過美國(guó)陸軍工程兵部隊(duì)，見到許多專業(yè)非常嫻熟的美國(guó)軍人。我也曾在莫斯科紅場(chǎng)看過俄羅斯軍人換崗，很專業(yè)，很帥氣，但也在公共汽車上看過略帶醉意的俄軍軍官，感覺俄軍的軍紀(jì)有些渙散。

　　中國(guó)軍人總能給人留下深刻的印象。我認(rèn)識(shí)的外國(guó)人中對(duì)中國(guó)軍隊(duì)贊揚(yáng)最多的是美國(guó)已故知名作家索爾茲伯里，他1984年曾沿著紅軍長(zhǎng)征路走了一遍，寫了本《長(zhǎng)征：前所未聞的故事》，成為中國(guó)當(dāng)年的暢銷書。后來他訪問中國(guó)，我陪了他一個(gè)多月，他多次對(duì)我說：中國(guó)軍隊(duì)的素質(zhì)是世界上最好的之一。我們的軍人軍紀(jì)嚴(yán)格，訓(xùn)練有素。每次電視里看到解放軍出動(dòng)抗災(zāi)救災(zāi)，總很感動(dòng)。我在日內(nèi)瓦經(jīng)常聽到非政府組織對(duì)聯(lián)合國(guó)維和部隊(duì)的批評(píng)，因?yàn)榫S和部隊(duì)來自世界各地，素質(zhì)良莠不齊，但對(duì)中國(guó)的維和部隊(duì)，聽到的都是贊譽(yù)。過去并不完全理解“人民軍隊(duì)”的準(zhǔn)確含義。后來到第三世界國(guó)家走多了，才知道許多窮國(guó)國(guó)庫(kù)空空，軍餉無(wú)幾。又沒有政治教育，結(jié)果軍隊(duì)的紀(jì)律渙散，坑害人民，百姓怨聲沸騰。下面是我對(duì)15國(guó)軍人的印象：

　　5.中國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、土耳其

　　4.俄羅斯、法國(guó)、以色列、瑞士、越南

　　3.希臘、印度、巴西、阿根廷

　　2.埃及

　　1.肯尼亞

　　閑人“指數(shù)”

　　“閑人”指街上無(wú)所事事的年輕人，這個(gè)“指數(shù)”大致可以反映出一個(gè)國(guó)家的就業(yè)和失業(yè)的狀況，乃至一個(gè)民族的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　瑞士的失業(yè)率低，給人感覺人人都有事干。美國(guó)大城市的生活節(jié)奏很快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但黑人區(qū)明顯松散，閑人較多。印度的“閑人”出奇多，說明這個(gè)國(guó)家人口政策乏力，失業(yè)率高。中國(guó)的大城市生活節(jié)奏很快，“閑人”少，好像人人都在忙。法國(guó)、希臘失業(yè)人數(shù)不少，無(wú)所事事者也不少，特別是巴黎郊外的北非移民居住區(qū)。以下是我的比較結(jié)果：

　　5.瑞士

　　4.中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)

　　3.法國(guó)、以色列、巴西、阿根廷、越南、俄羅斯、土耳其、希臘

　　2.埃及、印度

　　1.肯尼亞

　　排隊(duì)“指數(shù)”

　　排隊(duì)算是一種基本文明，體現(xiàn)了一個(gè)民族的修養(yǎng)和一種做事講規(guī)矩的文化。應(yīng)該說在大多數(shù)國(guó)家里，排隊(duì)已成為內(nèi)化了的普通習(xí)俗。

　　西方國(guó)家中，德國(guó)人和英國(guó)人排隊(duì)是最認(rèn)真的，先來后到，清清楚楚，哪怕只有兩個(gè)人也會(huì)排隊(duì)。法國(guó)人排隊(duì)也不差，只是看上去更加隨意一點(diǎn)，但即使大家看似隨便站著或坐著，每個(gè)人都清楚地知道誰(shuí)在自己前面，決不會(huì)搶在別人前面辦事。

　　我印象中排隊(duì)較差的是印度人和我們中國(guó)人，哪怕只有三五個(gè)人，也往往爭(zhēng)先恐后。即使排隊(duì)了，人與人往往也靠得很近，生怕別人插進(jìn)來，也不容易優(yōu)雅起來。大概是由于歷史上人口的壓力，長(zhǎng)期資源相對(duì)緊缺，爭(zhēng)先恐后的心態(tài)就慢慢地內(nèi)化了，再加上市民文化教育不足，問題就越發(fā)嚴(yán)重了。近年來，北京、上海等大城市里的排隊(duì)狀況有明顯進(jìn)步，但我們還需進(jìn)一步努力。以下是我的排隊(duì)指數(shù)：

　　5.英國(guó)、瑞士、美國(guó)、法國(guó)、希臘

　　4.俄羅斯、阿根廷、以色列

　　3.土耳其、巴西

　　2.中國(guó)、越南、埃及、肯尼亞

　　1.印度

　　中國(guó)以何形象立于世界之林

　　記得有人曾這樣評(píng)論中國(guó)的成績(jī)和問題：在硬件方面，你可以把西方二三百年的成就壓縮到50年里完成，但在軟件方面，則不可能這么快。這是一句公道話。市民文化提高了，人更容易心情舒暢，社會(huì)更容易溫馨和諧。我們還有中華文化的深厚底蘊(yùn)，一旦激活，就會(huì)成為人心向善的巨大動(dòng)力，這在2008年抗震救災(zāi)中得到了充分的體現(xiàn)，我們的人民展現(xiàn)出了那么多令世人感動(dòng)的公德和善舉。

　　我也希望在我們推動(dòng)市民文化與和諧社會(huì)的建設(shè)過程中，不妨采用打分這種方法來進(jìn)行一些橫向比較。可以考慮建立一批比較有公信力的民調(diào)機(jī)構(gòu)，對(duì)我們各個(gè)地方、各個(gè)部門的表現(xiàn)，讓公眾來打打印象分，然后進(jìn)行橫向比較，這也是一種市民監(jiān)督和民主建設(shè)。比方說，哪個(gè)城市排隊(duì)最好？哪個(gè)城市市民待人最友善？哪個(gè)地方的人最有教養(yǎng)？哪個(gè)地方最尊重殘疾人？哪個(gè)地方公共設(shè)施最完善？哪個(gè)地方的政府辦事最有效率？每年公布一些印象排行榜。這樣可以激勵(lì)各個(gè)地方的干部和市民更多地關(guān)心本地區(qū)、本部門的集體形象，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，持之以恒地這樣做，我們的社會(huì)一定會(huì)變得更加溫馨、和諧、文明。