2020高考作文時(shí)事熱點(diǎn):誠(chéng)信與效益哪個(gè)更重要
2020-06-20 21:41:41網(wǎng)絡(luò)整理
近年來(lái),“黑龍江雙峰林場(chǎng)雪鄉(xiāng)”因綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》實(shí)地取景而為眾人熟知,許多游客慕名前往,“雪鄉(xiāng)”成了一個(gè)著名的旅游景點(diǎn)。
前不久,一篇關(guān)于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引起網(wǎng)友關(guān)注。文中,游客“一木行”講述了自己被無(wú)良店家驅(qū)趕,并被威脅的事情,引起了眾多游客乃至不少本地人的共鳴,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。
這一事件熱度還未褪去,不到十天時(shí)間,又有一段“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游強(qiáng)售套票”的視頻在網(wǎng)上廣泛流傳。
視頻一開(kāi)始,女導(dǎo)游就直言“雪鄉(xiāng)九個(gè)月磨刀,三個(gè)月宰羊”,并且大言不慚地表示,“羊”指的就是游客。她還用一個(gè)凄美的愛(ài)情故事進(jìn)行收尾,順帶恐嚇不租雪服的下場(chǎng):“男的被凍到高位截癱,女的不孕不育“。
視頻傳開(kāi)之后,網(wǎng)上輿論大嘩,大家對(duì)“雪鄉(xiāng)宰客”的聲討再次升溫。
“雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!”已經(jīng)成為了廣大網(wǎng)友的共識(shí)。
小編解讀
豈止是雪鄉(xiāng),近年來(lái),國(guó)內(nèi)許多景區(qū)屢有欺客、宰客事件被曝光。三亞的天價(jià)海鮮、青島的天價(jià)蝦、云南麗江和鳳凰古城的“酒托宰客”……如此種種,層出不窮。
景區(qū)宰客頻發(fā),其直接原因是管理、經(jīng)營(yíng)理念滯后和商業(yè)文明不發(fā)達(dá)。
越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、市場(chǎng)成熟的地方,政府和商家越是深知口碑的重要性。他們把顧客和用戶(hù)的體驗(yàn)放在第一位,不惜一切代價(jià)塑造品牌,打造口碑。所謂“要鼓口袋,先賺口碑。”
而在國(guó)內(nèi)許多地方,旅游是種新興產(chǎn)業(yè),管理體制和市場(chǎng)機(jī)制還未成熟,政府和經(jīng)營(yíng)者還未充分認(rèn)識(shí)到“品牌”和“口碑”的重要性。商家抱著賺一筆算一筆的心態(tài),政府的監(jiān)管也沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),于是欺客、宰客事件就時(shí)有發(fā)生。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)、自媒體時(shí)代,壞事分分鐘就能在社會(huì)上廣為傳播。一個(gè)游客獲得了美好的體驗(yàn),可能會(huì)帶來(lái)一群游客;一個(gè)游客被欺詐,會(huì)嚇走成千上萬(wàn)的潛在游客。做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,采取“殺雞取卵”的經(jīng)營(yíng)方式,不僅不符合現(xiàn)代商業(yè)文明,即便單從賺錢(qián)的角度來(lái)看,也實(shí)在不是高明之舉。
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