中國南方航空集團公司簡介

　　中國南方航空集團公司成立于2002年10月11日，是以中國南方航空(集團)公司為主體，聯(lián)合新疆航空公司、中國北方航空公司組建而成的大型國有航空運輸集團，是國務(wù)院國資委直接管理的三大骨干航空集團之一，主營航空運輸業(yè)務(wù)，兼營航空客貨代理、飛機發(fā)動機維修、進出口貿(mào)易、金融理財、建設(shè)開發(fā)、傳媒廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。南航集團現(xiàn)有員工9萬余人，運營總資產(chǎn)達2000多億元人民幣。

　　南航集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標是，建設(shè)成為具有綜合競爭優(yōu)勢和價值創(chuàng)造力的航空產(chǎn)業(yè)集團。以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報”為核心價值觀，以“成為顧客首選、員工喜愛的航空公司”為愿景和使命，以打造“中國最好、亞洲一流”為服務(wù)品牌目標。

　　1997年，南航分別在紐約和香港同步上市，2003年在國內(nèi)成功上市。目前，南航集團擁有中國南方航空股份有限公司、南航貿(mào)易公司、南航財務(wù)公司、南航客貨公司、南航傳媒股份公司、南航建發(fā)公司、珠海摩天宇、南航物業(yè)公司8家成員企業(yè)，中國南方航空股份有限公司擁有新疆、北方、北京、深圳、黑龍江、吉林、大連、湖北、湖南、廣西、海南、上海、珠海直升機、西安、臺灣15家分公司和廈門航空、汕頭航空、貴州航空、珠海航空、重慶航空、河南航空6家控股子公司;在南陽和大慶設(shè)立基地，在成都、杭州、南京等地設(shè)有25個國內(nèi)營業(yè)部，在紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、溫哥華、東京、首爾等地設(shè)有64個國外辦事處。在北京、澳大利亞設(shè)立飛行學院，在珠海設(shè)立模擬機飛行訓練中心和航空發(fā)動機維修中心。

　　南航集團是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達、年客運量最大的航空公司。目前，南航經(jīng)營包括波音787、777、757、737，空客A380、330、321、320、319在內(nèi)的客貨運輸機、直升機超過600架，機隊規(guī)模居亞洲第一，在IATA 240家成員中居第五，是全球第一家同時運營波音787和空客380的航空公司。航線網(wǎng)絡(luò)以廣州、北京、烏魯木齊、重慶為中心樞紐，密集覆蓋國內(nèi)150多個通航點，全面輻射亞洲40多個通航點，鏈接歐美澳非洲的發(fā)達航線網(wǎng)絡(luò)，航線數(shù)量540多條，每天有接近2000個航班穿梭于全球近40個國家和地區(qū)，190多個目的地，投入市場的座位數(shù)可達30萬個。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作，航線網(wǎng)絡(luò)通達全球1052個目的地，連接177個國家和地區(qū)，到達全球各主要城市。南航致力于搭建“廣州之路”(Canton Route)國際航空樞紐，廣州已成為中國大陸進出大洋洲、東南亞的第一門戶。

　　2014年，南航全年共安全運輸旅客超過1億人次，位列亞洲第一、全球第三(數(shù)據(jù)來源：國際航協(xié))，已連續(xù)36年居國內(nèi)各航空公司之首。

　　截至2014年12月31日，南航已實現(xiàn)連續(xù)安全飛行超過1350萬小時，連續(xù)保障了182個月的飛行安全和247個月的空防安全，安全運輸旅客累計8億人次，安全管理水平在國內(nèi)、國際均處于領(lǐng)先地位。

　　南航飛行實力出眾，擁有5300多名優(yōu)秀的飛行人員，是目前國內(nèi)唯一一家擁有獨立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓練中心是亞洲首屈一指的飛行訓練中心;機務(wù)維修實力雄厚，旗下廣州飛機維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機維修機庫之一，南航與德國MTU公司合建有國內(nèi)最大、維修等級最高的航空發(fā)動機維修基地;保障體系完善，擁有獲得國家科技進步二等獎的飛行運行控制系統(tǒng)(SOC)，以及同獲國家科技進步二等獎的發(fā)動機性能監(jiān)控系統(tǒng)等國內(nèi)航空業(yè)最為先進的IT系統(tǒng)。

　　南航在國內(nèi)首家推出電子客票，率先提供電子客票網(wǎng)上值機和手機值機等特色服務(wù);引進開發(fā)了收益管理系統(tǒng)、運行控制系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、貨運系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等廣泛覆蓋各流程的信息系統(tǒng)，信息化優(yōu)勢明顯;建有年貨郵吞吐量80萬噸，總面積超過28萬平方米的超級貨站，以及年配餐能力超過3000萬份的專業(yè)航空配餐中心。

　　南航稟承“顧客至上”的承諾，通過提供“可靠、準點、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足并超越客戶的期望。截至2013年底，擁有超過1768萬會員、里程累積機會最多、增值最快的常旅客俱樂部——明珠俱樂部。南航在西安咸陽機場、烏魯木齊地窩堡機場設(shè)有專用航站樓。“明珠”常旅客服務(wù)、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù)、南航中轉(zhuǎn)服務(wù)、南航五星鉆石服務(wù)熱線——“95539”等多項服務(wù)在國內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。公司先后被多家機構(gòu)授予“中國最佳航空公司”榮譽，并于2004年1月，獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學協(xié)會授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽——“五星鉆石獎”。2011年，南航被國際航空服務(wù)認證權(quán)威機構(gòu)SKYTRAX 授予“SKYTRAX四星級航空公司”稱號，2011年又獲得“SKYTRAX 2011年度進步最大航空公司”獎項。公司先后被多家機構(gòu)授予“中國最佳航空公司”、“企業(yè)社會責任杰出貢獻獎”和“節(jié)能中國貢獻獎”。2012年9月28日，南航以累計安全飛行1000萬小時，連續(xù)保證219個月的空防安全紀錄，平安運輸旅客5.4億人次的成績，在中國民航率先獲得“飛行安全鉆石獎”，成為國內(nèi)安全星級最高、安全業(yè)績最好的航空公司。2012、2013年連續(xù)獲評《財富》(中文版)“最受贊賞的中國公司”50強。2014年，南航獲評美國《環(huán)球金融》“中國之星”最佳航空公司，《財富》(中文版)最受贊賞中國公司交通運輸及物流行業(yè)第一稱號。

　　中國南方航空集團公司的英文全稱：China Southern Air Holding Company。

　　總部設(shè)在中國華南最大城市廣州。

　　法定住所：廣州市機場路航云南街27號。