北京市高中考考生出行不限車牌號(hào) 同等待遇受好評(píng)

　　【開欄的話】

　　無論是路燈不亮還是電視信號(hào)不理想，也不管是公交甩站市民出行難還是蔬菜價(jià)格變動(dòng)，您只要撥打12345政府服務(wù)熱線，3秒鐘內(nèi)就有人接聽傾聽您的訴求，7天內(nèi)您將得到回復(fù)……北京市政府便民電話中心已成立3年，12345熱線已受理公眾咨詢和各類訴求電話447萬多件。

　　車輛尾號(hào)限行措施實(shí)施以來，為北京的交通擁堵問題起到了緩解作用。機(jī)動(dòng)車都要按照尾號(hào)少開一天車，除了節(jié)假日，沒有“破例”可言。而在今年高考和中考期間，廣大接送考生的私家車則成為了北京尾號(hào)限行規(guī)定中的“特權(quán)車”，給予特例放行。

　　今年5月中旬，市非緊急救助服務(wù)中心陸續(xù)接到多位高考考生家長(zhǎng)來電，家長(zhǎng)在電話中都焦急地說，今年高考6月7日和8日兩天，分別是周一和周二，都是工作日，很多私家車都要受到尾號(hào)限行。“希望12345熱線幫我們呼吁一下，我們都能理解北京市關(guān)于限號(hào)的措施，但是高考對(duì)于孩子來說太重要了，能不能對(duì)接送考生車輛暫停實(shí)施尾號(hào)限行政策？”

　　接到市民來電后，非緊急救助中心考慮到，這個(gè)問題影響范圍較大，涉及考生人數(shù)眾多，立即匯總各方面信息，在5月17日通過《市長(zhǎng)電話要情》向市領(lǐng)導(dǎo)反映了這一情況。黃衛(wèi)副市長(zhǎng)很快在第57期《市長(zhǎng)電話要情》上做出批示。市交通委與市交管局在經(jīng)過認(rèn)真研究辦理，做出安排：高考生乘坐地鐵享受“優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先安檢、優(yōu)先換乘”的待遇服務(wù)，可憑本人準(zhǔn)考證從指定通道優(yōu)先進(jìn)站。與此同時(shí)，市交管局還制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2010年高考道路交通秩序維護(hù)管理工作方案的通知》，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作措對(duì)高考期間(6月7、8日)持有高考準(zhǔn)考證(含復(fù)印件)或明確說明接送考生原因的車輛，給予特例放行。

　　高考順利結(jié)束后，立刻就有考生和家長(zhǎng)再一次撥通了12345熱線。“孩子能順利到達(dá)考場(chǎng)，真是特別感謝熱線。我們對(duì)市委市政府、市交通委、市交管局及相關(guān)部門采取措施，主動(dòng)服務(wù)，為考生營造良好環(huán)境感到特別滿意。”“這些舉措極大方便了考生出行，感謝政府以人為本的做法”。

　　更令人感到高興和欣慰的是，這項(xiàng)人性化的措施還推廣到了其他方面。因?yàn)楦呖计陂g接送考生車輛不受尾號(hào)限行的做法受到很多市民的贊譽(yù)，交通管理部門將這一做法推廣到中考，出臺(tái)了中考期間相應(yīng)的交通保障方案，對(duì)中考、高考一視同仁，同等待遇，受到中考考生和家長(zhǎng)的大力歡迎。(記者 王萍 通訊員 付常山)