全國(guó)

熱門城市 | 全國(guó) 北京 上海 廣東

華北地區(qū) | 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙古

東北地區(qū) | 遼寧 吉林 黑龍江

華東地區(qū) | 上海 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東

華中地區(qū) | 河南 湖北 湖南

西南地區(qū) | 重慶 四川 貴州 云南 西藏

西北地區(qū) | 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆

華南地區(qū) | 廣東 廣西 海南

  • 微 信
    高考

    關(guān)注高考網(wǎng)公眾號(hào)

    (www_gaokao_com)
    了解更多高考資訊

首頁(yè) > 高考總復(fù)習(xí) > 備考策略 > 決戰(zhàn)2008年高考:《高考臨戰(zhàn)策略》之臨考復(fù)習(xí)

決戰(zhàn)2008年高考:《高考臨戰(zhàn)策略》之臨考復(fù)習(xí)

2008-04-25 16:14:23百靈網(wǎng)

  1.最后一個(gè)月如何進(jìn)行正確的自我定位?

  考前一個(gè)月左右,在總結(jié)復(fù)習(xí)全過(guò)程的基礎(chǔ)上,尤其是在分析模擬考試成績(jī)的基礎(chǔ)上,客觀地分析自己目前的水準(zhǔn),準(zhǔn)確地界定自己的位置,預(yù)測(cè)通過(guò)最后一個(gè)月的努力在最后高考中可能發(fā)揮出的水平是很重要的。

  模擬考試中,發(fā)揮正常甚或超常發(fā)揮且成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,千萬(wàn)不能麻痹大意,甚至盲目的以為:“**科目、**科目,我還能在高考中提升多少多少分”。高考是選拔性的考試,各科中70%~80%的基本點(diǎn)是可以把握的,但還有20%左右的難點(diǎn),是誰(shuí)也不能充分預(yù)測(cè)的,如果懈怠輕敵,好高騖遠(yuǎn),而忽略基礎(chǔ),就可能失敗。因此,明智的做法是:不浮不躁,穩(wěn)重求進(jìn),堅(jiān)決夯實(shí)基礎(chǔ),及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

  模擬考試中,發(fā)揮失常和成績(jī)不理想的學(xué)生,也不要就認(rèn)為天塌下來(lái)了,焦慮、壓抑、甚至喪失信心,這樣不但于事無(wú)補(bǔ),還會(huì)影響最后一個(gè)月的復(fù)習(xí)效果。模擬考試畢竟不等于高考,而且各人的具體情況不同,諸如經(jīng)驗(yàn)、心理承受能力、身體狀況、資質(zhì)潛力等等都會(huì)對(duì)考試的結(jié)果產(chǎn)生影響。應(yīng)充分利用這最后一個(gè)月,調(diào)整心態(tài),走出陰影;回歸課本,整合梳理,變壓力為動(dòng)力,那么,成績(jī)的復(fù)位和提高是完全可能的。

  取規(guī)范的數(shù)次模擬考試名次的平均值,結(jié)合學(xué)習(xí)狀態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)作適當(dāng)?shù)纳细』蛳抡{(diào),對(duì)比本校近幾年相近名次同學(xué)高考的實(shí)際情況,就可以比較準(zhǔn)確地給自己定位。

  2.怎樣提高復(fù)習(xí)效率?

  提高臨考復(fù)習(xí)效率的總原則是:以《考試說(shuō)明》為方向,以基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力為依托,以科學(xué)的方法為手段,以健康的身心為保證。

  具體要點(diǎn)是:

 、呕貧w基礎(chǔ),梳理整合。可在教師指導(dǎo)下認(rèn)真研讀比較新舊《考試說(shuō)明》的異同點(diǎn),挖掘隱含信息;研讀近幾年的高考試題,尋找命題規(guī)律與考試熱點(diǎn),使整個(gè)復(fù)習(xí)方向明確,重點(diǎn)突出,變搶時(shí)間為比效率。切忌好高騖遠(yuǎn),自作主張,盲目蠻干,題海撈針。對(duì)《考試說(shuō)明》中的知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn),在全面掌握、回歸課本的基礎(chǔ)上,對(duì)知識(shí)和能力網(wǎng)絡(luò)上的基本點(diǎn)和重點(diǎn),作進(jìn)一步強(qiáng)化和固化,使之融會(huì)貫通。尤其要對(duì)平時(shí)訓(xùn)練中暴露出的漏洞和空缺,及時(shí)彌補(bǔ),對(duì)癥下藥,進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。

 、漆槍(duì)題型,把握技巧。對(duì)平時(shí)考試和模擬考試中的基本題、典型題和錯(cuò)題,要仔細(xì)分析答題要領(lǐng),答題技巧,要找出解題錯(cuò)因。對(duì)各科的解題技巧和規(guī)范,要熟練掌握。審題,要抓住題眼和關(guān)鍵詞,明白命題意圖。答題,文科類的分析題,要踩全得分點(diǎn),分析要到位;理科類的題目,要有條不紊,步驟規(guī)范,不跳步,不丟三落四。

 、钦{(diào)整身心,張弛有度。“基礎(chǔ)再好,發(fā)揮不好,心態(tài)不好,就會(huì)大大地把高考總分往下拉。”是許多高考成功的考生的切身體會(huì)。不可否認(rèn),一模二模后,有些一時(shí)發(fā)揮不正;蚧A(chǔ)相對(duì)薄弱考生的心理有了很大的波動(dòng),或焦慮急躁,或憂愁灰心。這對(duì)高考取勝是極其不利的。要走出陰影,重塑信心。因?yàn)闃?lè)觀的情緒,必勝的信念,良好的心理,是提高復(fù)習(xí)效率,取得高考成功的關(guān)鍵。另外,越到最后,越要注意不打疲勞戰(zhàn),不長(zhǎng)期開夜車,至少要保持7個(gè)小時(shí)以上的睡眠。有條件的,中午還要睡上一刻鐘到半個(gè)小時(shí)。

 、群侠砩攀常瑺I(yíng)養(yǎng)全面。保持健康的身體,也是高考復(fù)習(xí)的基本保證?忌纫喑贼~、肉、蛋、牛奶等高蛋白的食物,以便提高大腦功能,增強(qiáng)記憶;又要多吃水果蔬菜,甚至補(bǔ)充雜糧,以使身體更好的新陳代謝,保持充沛的活力,提高復(fù)習(xí)和高考的效率。

  3.怎樣用好《考試說(shuō)明》?

  《考試說(shuō)明》是高考命題的準(zhǔn)繩,也是我們復(fù)習(xí)的依據(jù)!犊荚囌f(shuō)明》不僅規(guī)定了每年每門科目要掌握的能力點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn),而且規(guī)定了考試的形式和試卷結(jié)構(gòu),并附有每科題型示例。

  如何使用《考試說(shuō)明》呢?

  ⑴了解和熟悉今年的《考試說(shuō)明》在各科知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、考試形式、試卷結(jié)構(gòu)類型、題型題量、試卷長(zhǎng)度、難度系數(shù)和分值分布等方面的延續(xù)情況和變動(dòng)情況。尤其是各科微調(diào)和變動(dòng)的情況更要了然于胸,給以足夠的重視,并在復(fù)習(xí)中落實(shí)。

 、漆槍(duì)每科的能力點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn),一步一個(gè)腳印,由淺入深,由點(diǎn)到面,歸納概括,構(gòu)建起相關(guān)科目的知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)《考試說(shuō)明》中的知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn),究竟如何處理?是以能力點(diǎn)拉動(dòng)知識(shí)點(diǎn),還是以知識(shí)點(diǎn)敲實(shí)能力點(diǎn),各科各人的做法不同,但一定要居高臨下,通盤考慮。

  ⑶鉆研《考試說(shuō)明》后面的各科題型示例。示例,往往是《考試說(shuō)明》規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容和形式的具體體現(xiàn),諸如知識(shí)和能力點(diǎn)的分布情況、題型、題量、分值比例、難度系數(shù)等等,它都顯現(xiàn)得一清二楚,讓人可感可知。更重要的是,示例,多少隱含著高考命題的信息和動(dòng)向,因此,我們更不能忽視。

 、纫浴犊荚囌f(shuō)明》內(nèi)容和形式為準(zhǔn)繩,隨時(shí)觀察和分析各地試卷和模擬試卷。分析各試卷中,體現(xiàn)《考試說(shuō)明》某一類內(nèi)容和形式的新題型及這種新題型出現(xiàn)的頻率,分析并揣摩體現(xiàn)《考試說(shuō)明》新精神的原創(chuàng)的新題型,及時(shí)敏銳地把握考試的新動(dòng)向,這也是很重要的。

  4.怎樣處理好做題和看書的關(guān)系?

  做題和看書是學(xué)習(xí)過(guò)程中的兩個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),共同目的在于掌握知識(shí),提高能力。因此,這“兩手”都要抓。

  “抓看書”,書要經(jīng)?础?磿鴷r(shí)不能拘泥于死記硬背,要多問(wèn)幾個(gè)為什么,把隱含的知識(shí)挖掘出來(lái)。問(wèn)得越多,釋疑得越多,對(duì)知識(shí)的理解就越深入透徹,思路就越清晰,遇到問(wèn)題就不至于茫然,而能一揮而就了。復(fù)習(xí)階段,在做大量習(xí)題的同時(shí)也不能忽視看書,把知識(shí)點(diǎn)溫習(xí)一遍,理清知識(shí)脈絡(luò),加深印象,是很有必要的。尤其是最后的復(fù)習(xí)要有一種回歸感,就是各科的復(fù)習(xí)尤其是薄弱的科目的復(fù)習(xí)要回歸到課本,回歸到基礎(chǔ)上來(lái),查找基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法、基本理論的不足和漏洞。

  “抓做題”,題要經(jīng)常做。做題不一定要多,關(guān)鍵在于“精”。通過(guò)做題,加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理的理解,培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)方面的漏洞、能力方面的缺陷,再及時(shí)回歸書本,有針對(duì)性看書,就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)初看書時(shí)沒(méi)有注意到的地方,就能不斷完善自己的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)。

  一般說(shuō)來(lái)是想看書后做題,在做題中落實(shí)和運(yùn)用課本知識(shí)。

  5.復(fù)習(xí)時(shí)間不夠用怎么辦?

  高中總復(fù)習(xí)注重效率和方法,可從以下幾個(gè)方面著手:

  第一,復(fù)習(xí)要有計(jì)劃性。除了一張學(xué)校安排的課表外,還應(yīng)有一份自己安排的課余的時(shí)間表,結(jié)合實(shí)際情況,制定每周課余時(shí)間的學(xué)習(xí)課表,做到什么時(shí)間該做什么心中有數(shù),才不會(huì)造成顧此失彼。這種計(jì)劃性的安排應(yīng)與相關(guān)科目的教學(xué)保持一致性,但千萬(wàn)不能被相關(guān)科目的頻繁考試打亂陣腳。被動(dòng)的應(yīng)付平時(shí)的小測(cè)驗(yàn),也就無(wú)計(jì)劃性可言。

  第二,復(fù)習(xí)要有的放矢。這里的“矢”一指考試說(shuō)明規(guī)定的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),二指自己的薄弱科目或某科目的薄弱環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)時(shí)可先進(jìn)行系統(tǒng)的單元練習(xí),第一輪結(jié)束后就應(yīng)著重整套題、整份試卷的練習(xí)。訓(xùn)練后注重錯(cuò)誤的搜集和分析。

  第三,復(fù)習(xí)要有系統(tǒng)性,應(yīng)理清本學(xué)科的基本知識(shí)體系,并努力構(gòu)建相應(yīng)的解題思路和技巧的網(wǎng)絡(luò);剡^(guò)頭來(lái)重新系統(tǒng)復(fù)習(xí)具有典型意義的例題、易錯(cuò)題,抓住這些題目的切入點(diǎn),歸納這些題目的命題立意和命題手段,概括解題的基本思路,是行之有效的復(fù)習(xí)方法。

  6.備考中成績(jī)波動(dòng)怎么辦?

  備考中出現(xiàn)成績(jī)波動(dòng),大可不必神經(jīng)緊張?荚嚦煽(jī)總會(huì)出現(xiàn)一定幅度的波動(dòng)。我們追求的穩(wěn)定,實(shí)際上也就是維持小幅波動(dòng),避免大幅波動(dòng)。只要不是落差懸殊,就屬正常現(xiàn)象。所以,首先我們得以一顆平常的心態(tài),來(lái)看待成績(jī)的波動(dòng),不因成績(jī)的出奇理想而沾沾自喜,迷失自我;也不因成績(jī)的一是下滑而喪失信心,懷疑自己。其次,反思總結(jié),找出波動(dòng)的原因。小幅波動(dòng)要總結(jié),大幅波動(dòng)更要總結(jié)?偨Y(jié)出得失,總結(jié)出提高。究竟是作息缺乏規(guī)律性,導(dǎo)致考試狀態(tài)有起伏;還是知識(shí)、能力方面尚有缺陷,對(duì)口的考出成績(jī),不對(duì)口的成績(jī)一落千丈。若是前者,及時(shí)調(diào)節(jié)自己的生物鐘,形成作息規(guī)律,養(yǎng)足精神,保持狀態(tài);若是后者,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步鞏固完善和提高,另外,用一個(gè)本子專門收集錯(cuò)題,同時(shí)記下考試的一些感悟、注意事項(xiàng),以便指導(dǎo)下次考試的做法有著非常的價(jià)值,應(yīng)該一試。其實(shí),成績(jī)波動(dòng)并不可怕,可怕的是心理隨之波動(dòng),無(wú)法正視問(wèn)題的存在。

  7.怎樣看待模擬考試成績(jī)?

  首先,要重視。為什么?

 、乓?yàn)槟M試卷,無(wú)論從內(nèi)容到形式,諸如所考的知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、題型、試卷的結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度、難度、分值比例等,尤其是新的題型,都是各地出卷人,依照《考試說(shuō)明》的要求,精心研究創(chuàng)制的,它有一定的權(quán)威性模擬性和導(dǎo)向性。

 、颇M考試不僅是高考的彩排,即讓考生全方位的感受高考的氣氛,而且能有效地檢測(cè)出考生高考復(fù)習(xí)中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和能力水平的全面情況,暴露出他們?cè)诟骺频穆┒春筒蛔。這樣為最后一個(gè)月的復(fù)習(xí),提供依據(jù)和教訓(xùn),指明了各人復(fù)習(xí)的主攻方向,以便到真正的高考時(shí),能再上一個(gè)臺(tái)階。

  其次,又不能太看重。為什么呢?

  模擬模擬,畢竟只是高考的演練,還不是最后的沖刺,最終的結(jié)果。模擬中暴露的一些問(wèn)題完全可以通過(guò)最后一個(gè)月的針對(duì)性復(fù)習(xí)來(lái)調(diào)整、磨合、補(bǔ)救。因此高考主動(dòng)權(quán)還是掌握在考生自己手里,。

  所以,在模擬考試中,發(fā)揮正常或超常的學(xué)生,在今后的一個(gè)月內(nèi),大不可因?yàn)槟M成績(jī)還可以就驕傲自滿,忘乎所以。發(fā)揮不好,或者說(shuō)沒(méi)能達(dá)到預(yù)定水準(zhǔn)的學(xué)生,也沒(méi)有必要悒郁焦躁,灰心喪氣,而是要重整旗鼓,樹立信心。一句話,模擬成績(jī)好不好,這還不是關(guān)鍵,關(guān)鍵取決于你怎么對(duì)待,怎么在剩余的時(shí)間內(nèi)發(fā)奮努力。

  8.老師布置的作業(yè)做不完怎么辦?

  步入高三,隨著高考的臨近,各科習(xí)題蜂擁而至,難度也大增,不少同學(xué)常感作業(yè)做不完。此時(shí),如何更科學(xué)合理的安排作業(yè)時(shí)間,完成老師所布置的切合自己實(shí)際的針對(duì)性作業(yè)就顯得尤為重要。

  復(fù)習(xí)的最終目的是解決長(zhǎng)期困擾自己的傾向性問(wèn)題,所以,明確自己的主要目標(biāo)是十分重要的,平時(shí)的練習(xí)和作業(yè),就是幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的,在時(shí)間和作業(yè)發(fā)生矛盾的時(shí)候,要盡可能跟上老師布置的面向全局的必修作業(yè),對(duì)于選擇性作業(yè)可以嘗試采用下列方法解決:

  首先,要勤于開口,多向老師和同學(xué)請(qǐng)教。有些難題、偏題可能花上一兩個(gè)小時(shí)也解不出來(lái),此時(shí)多問(wèn)就是一個(gè)節(jié)約時(shí)間的好方法。

  其次,要勤于總結(jié)。高三的作業(yè)中有很多重復(fù)出現(xiàn)的題型,有些自己已經(jīng)熟練掌握的題型就不必再多花時(shí)間,而有些自己力所不能及的題目則要果斷擱置,留待請(qǐng)教他人。

  9.如何篩選紛繁的考前信息?

  掌握信息價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),是考生有效篩選紛繁的考前信息的關(guān)鍵。對(duì)考生而言考前信息主要表現(xiàn)為卷紛至沓來(lái)的各種“題典”“兵法”“秘籍”“真經(jīng)”。我們認(rèn)為依托考綱,具有代表性、典型性、新穎性,難度適中,綜合能力強(qiáng)的試卷,是典型的有效信息。新考綱頒布后,體現(xiàn)考綱變動(dòng),具有一定的預(yù)見性的習(xí)題更是寶貴的信息?梢詮浹a(bǔ)自己薄弱環(huán)節(jié)的信息,同樣是有價(jià)值的信息。

  當(dāng)然,考生的閱歷決定了自己不一定能快速準(zhǔn)確地篩選有效的考前信息。因此,適當(dāng)?shù)倪x擇教育發(fā)達(dá)地區(qū)或名校的試卷,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師或往屆的學(xué)兄、學(xué)姐推薦相關(guān)的資料,瀏覽新考綱頒布后各地最后的模擬卷,不失為一種省時(shí)、省心的方法。

  10.考前一周該怎樣復(fù)習(xí)?

  高考前學(xué)校一般都會(huì)安排一周左右的時(shí)間讓考生在家復(fù)習(xí),以便考生自己清理一下復(fù)習(xí)的效果,檢查一下薄弱的環(huán)節(jié),彌補(bǔ)一下缺差的知識(shí)?忌诩抑性鯓痈行实刈髯詈鬀_刺?

 、藕侠戆才艔(fù)習(xí)內(nèi)容

  在這6天的時(shí)間里,應(yīng)每天抽出7—8小時(shí)復(fù)習(xí)考試課程,復(fù)習(xí)的科目與三天高考科目倒過(guò)來(lái)安排,即后考的科目外語(yǔ)、歷史、物理等先復(fù)習(xí),以此類推。應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)以記憶為主的科目,如歷史、政治、外語(yǔ)等?记耙恢艿膹(fù)習(xí)與以前的復(fù)習(xí)不一樣,是屬于回憶性、瀏覽式的復(fù)習(xí),并不要求再將某些問(wèn)題鉆得很深、很透,要側(cè)重基礎(chǔ)記憶,如理科的定理、定義、公式、基本概念等;書上的典型的例題;基礎(chǔ)知識(shí)部分、重點(diǎn)、難點(diǎn);查缺補(bǔ)漏;找一點(diǎn)習(xí)題做一做,活躍一下思維。但要注意,千萬(wàn)別摳難題、偏題,因?yàn)檫@樣會(huì)降低考生的自信心,影響考前情緒;找錯(cuò),最好是在家長(zhǎng)的幫助下,把自模擬考試以來(lái)各科答錯(cuò)的地方再看一看,分析一下錯(cuò)的原因。

  數(shù)學(xué)──最后一周就做一件事,樹立自信心,此時(shí)必須自以為是,而不是“自以為卑”,應(yīng)把書翻一翻,熟記書中的公式、概念、法則、定理,在腦中過(guò)一遍。語(yǔ)文──最后一周“想”比“做”更重要。尤其多想想作文和基礎(chǔ)知識(shí)題,看看老師給總結(jié)出的基礎(chǔ)知識(shí)部分(特別是字、詞、文學(xué)常識(shí))。外語(yǔ)──最后一周應(yīng)該把高考詞匯表里的單詞重點(diǎn)記一下,重點(diǎn)檢查一下這些單詞的特殊部分,即:書本之外、大綱以內(nèi)的這部分。練練書面表達(dá),題就不要做了,而應(yīng)改成翻翻以前的卷子,精看那些錯(cuò)過(guò)的地方,爭(zhēng)取降低錯(cuò)誤率。一句話,最后一周同學(xué)們應(yīng)該在那里輕輕松松翻卷子,查錯(cuò)!物理──要認(rèn)真地看看書,過(guò)一遍概念?勺鲆恍┮话泐}練練思路,看看做過(guò)的有哪些錯(cuò)題;瘜W(xué)──看一看教科書,有可能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不注意的小知識(shí)漏網(wǎng)了。瀏覽式地過(guò)一下做過(guò)的卷子,側(cè)重看錯(cuò)題、生題,看計(jì)算題的基本思路。政治──按考試說(shuō)明復(fù)習(xí)所有的知識(shí)點(diǎn),復(fù)習(xí)當(dāng)年重大的時(shí)事,復(fù)習(xí)重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,做一遍近兩年的高考試題,把握答題方向和時(shí)間,看看模擬試卷。歷史──最后一周按考試說(shuō)明看書最重要。應(yīng)把五本書在最后一周快速瀏覽一遍,特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)部分和自己沒(méi)有把握的地方;究蚣芙Y(jié)構(gòu)在腦中過(guò)電影,看看模擬試卷,把握一下解題的基本思路。最后一周就以“看書為主”復(fù)習(xí)歷史吧。

 、票3峙R戰(zhàn)狀態(tài),調(diào)整興奮點(diǎn)

  每天學(xué)習(xí)的時(shí)間和強(qiáng)度應(yīng)逐漸減弱。一定要停開夜車,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度。很多考生在整個(gè)復(fù)習(xí)階段已經(jīng)養(yǎng)成了晚上開夜車的習(xí)慣,因而在早晨8點(diǎn)到10點(diǎn)鐘大腦處于昏昏沉沉的低迷狀態(tài)。而在高考兩天中,這段時(shí)間正是最緊張的考試時(shí)間,所以考前在家復(fù)習(xí)階段一定要注意調(diào)整自己的生物鐘,可在相應(yīng)的時(shí)間里復(fù)習(xí)相關(guān)的科目,力爭(zhēng)使自己的興奮點(diǎn)與考試時(shí)間相對(duì)應(yīng)。

[標(biāo)簽:高考 復(fù)習(xí)]

分享:

高考院校庫(kù)(挑大學(xué)·選專業(yè),一步到位。

高考院校庫(kù)(挑大學(xué)·選專業(yè),一步到位。

高校分?jǐn)?shù)線

專業(yè)分?jǐn)?shù)線

日期查詢
  • 歡迎掃描二維碼
    關(guān)注高考網(wǎng)微信
    ID:gaokao_com

  • 👇掃描免費(fèi)領(lǐng)
    近十年高考真題匯總
    備考、選科和專業(yè)解讀
    關(guān)注高考網(wǎng)官方服務(wù)號(hào)